Bütün yetişkinler bir zamanlar çocuktu. Ama sadece çok azı bunu hatırlar.
Müşterinize ne istediğini sorup ona göre ürün çıkaramazsınız, çünkü siz onların isteğini yaparken onlar başka birşey istiyor olacaktır.
İnternet, insanoğlunun tam olarak anlamadan inşa ettiği az şeyden birisidir.
Bazı markalar, bu dünyanın kurallarına uyarak, daha sosyal, daha yaratıcı, daha cesur ve şeffaf davranıyor; kendilerine avantaj sağlıyorlar.